ご注文方法
ショッピングカートでのご注文
商品を選択
各商品ページからご希望の商品をお選びいただきます。ご注文の数量を選択し、「カゴに入れる」のボタンを押してください。
注文商品、数量の変更
買い物カゴに商品を入れますと、ショッピングシステムの画面へ移動します。商品名の右側の欄よりご注文数量を変更することができます。他商品を注文される場合はブラウザの「戻る」ボタンを押すか、「お買い物を続ける」ボタンより移動していただきます。
※ご贈答など、同一商品を複数箇所にお届けの場合は、ページ下部の「お届け先×箇所で」より件数をご指定ください。次の画面で件数分のお届け先情報欄が表示されます。なお、商品が異なる場合は別ご注文でお手続きをお願いします。
ご注文者情報等の入力
注文内容が決まりましたら、「次へ」のボタンを押してください。次の画面で下記を入力していただきます。
・ご注文者情報
・配送先情報 (ご注文者の住所と配送先が異なる場合)
・ログイン情報
お支払い方法・配送希望の指定
注文内容が決まりましたら、「次へ」のボタンを押してください。次の画面で下記を選択/入力していただきます。
・お支払方法
・お届け希望日時
・備考(お熨斗のご希望などございましたら、この備考欄より内容をお知らせください。)
ご注文内容の確認と確定
必要事項を入力していただきましたら、「次へ」のボタンを押してください。未入力項目があった場合はエラーが表示されます。確認画面でご注文内容、お届け先等を確認し、宜しければ「注文する」のボタンを押してください。「ご注文ありがとうございます」の画面となり、これでご注文の完了です。
※クレジットカード決済の場合、「決済画面へ」のボタンが表示されます。このボタンをクリックし、ヤマト運輸の決済専用ページにてお支払いのお手続きをお願いします。
ご注文確認の自動返信メール
ご注文後、内容を確認するためのメールが自動的に返信されます。件名は「【総合食品さいとう】ご注文ありがとうございました」です。自動返信メールが届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス(半角英数)の記入に間違いがないかご確認ください。内容の間違いや変更があった場合は、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。
※「shop@saitofood.jp」よりメールをお送りいたします。携帯電話のアドレスをご利用の方で、ドメイン指定受信/拒否を設定している場合は「saitofood.jp」を許可していただきますようお願いします。なお、携帯電話の場合、機種により当方からお送りするメールの全文章が受信できない場合がありますのでご了承ください。
発送確認メール
当店にてご注文内容や在庫等を確認し、送料を含めたご請求金額、お届け日などをメールにてお送りいたします。在庫等、当店の都合により遅れる場合はご連絡いたします。
商品のお届け
・クレジットカード払いおよび代金引換の場合は、ご注文受付後、当日~3日営業日以内に発送いたします。日曜日、祝日及び当店の臨時休業日の発送はできません。翌営業日以降の発送となります。
・郵便振込、銀行振込の場合は、入金確認でき次第、3営業日以内で商品を発送いたします。
・お届け日時のご指定も承ります。(商品在庫、交通状況等によりご希望に添えない場合はご容赦願います。)
お電話でのご注文
TEL:0254-53-0156
電話受付は9:30~17:00とさせていただいております。なお、日曜日、祝日はお休みとなりますのでご了承ください。
お電話でご注文の際は下記をお知らせください。
■ご注文商品
・商品名 ・数量
■ご注文者情報
・お名前 ・郵便番号 ・住所 ・電話番号
■お届け先情報 (贈答などご注文者様と異なる場合)
・お名前 ・郵便番号 ・住所 ・電話番号
■お支払い・配達指定
・お支払い方法 ・お届け希望日 ・お届け希望時間帯
FAXでのご注文
上記よりFAX専用注文票を表示・印刷し、必要事項をご記入の上、0254-53-5191へFAXをお送りください。ご注文内容や在庫等を確認し、送料を含めたご請求金額、お届け日などをFAXにてお送りいたします。注文票にFAX番号、緊急用で電話番号を必ずご記入いただきますようお願いいたします。
商品のお届けについて
■配送業者はヤマト運輸または佐川急便となります。
■配達日・お届け時間帯の指定について
・配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。
・銀行振込でお支払の場合はご入金確認後の発送となりますのでご了承願います。
・お届け時間帯をお選びいただけます。【午前中(8時~12時) / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時】
・商品在庫等の関係、天候や交通事情等の理由により、ご指定の日時に到着できない場合がありますのでご了承ください。
ギフト・包装について
・のし紙を無料でお付けいたします。ご注文時、「連絡事項」欄よりお知らせください。表書き(御歳暮/御中元/内祝/御祝/御礼 など)と名入れをご指定願います。
・ギフト用商品は当店の箱および包装紙にてギフト包装してお送りいたします。その他商品でギフト包装をご希望の場合は備考欄よりお知らせください。(箱代等を別途頂戴する場合があります。)